OnlyGroub

พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

มีข้อสงสัย พบปัญหาการใช้งาน หรืออยากเสนอแนะฟีเจอร์ใหม่ๆ ให้กับทีมงานเรา? รับฟังและพร้อมดูแลคุณอย่างเต็มที่ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่คุณสะดวกได้เลย

LINE Official

ตอบไวที่สุด! เหมาะสำหรับการส่งรูปปัญหา แจ้งบั๊ก หรือสอบถามการใช้งานเครื่องมือ

Facebook Page

ติดตามข่าวสาร อัปเดตเครื่องมือเวอร์ชันใหม่ๆ หรือทักแชท Inbox มาพูดคุยกับเราได้เลย

อีเมล (Email)

สำหรับการติดต่องาน สนับสนุนเว็บไซต์ พาร์ทเนอร์ หรือแจ้งปัญหาในรูปแบบทางการ

เวลาทำการของทีมซัพพอร์ต

  • วันจันทร์ - ศุกร์
    เวลา 09:00 - 18:00 น.
  • วันเสาร์ - อาทิตย์
    ปิดทำการ (สามารถทิ้งข้อความไว้ได้ เราจะรีบตอบกลับในเช้าวันจันทร์)
  • วันหยุดนักขัตฤกษ์
    ปิดทำการ

แนะนำก่อนแจ้งปัญหา

เพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ตรงจุดที่สุด รบกวนแจ้งข้อมูลเบื้องต้นให้เราดังนี้:

  1. 1
    ชื่อหน้าเว็บ หรือ ลิงก์ (URL) ของเครื่องมือที่คุณกำลังใช้งานและพบปัญหา
  2. 2
    รายละเอียดปัญหา เช่น กดปุ่มแปลงไฟล์แล้วไม่เกิดอะไรขึ้น ข้อสอบแสดงผลเพี้ยน (หากมีรูปภาพประกอบจะดีมาก)
  3. 3
    อุปกรณ์ที่ใช้งาน และเบราว์เซอร์ เช่น iPhone Safari, Windows Chrome
ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ทีมโปรแกรมเมอร์สามารถจำลองสถานการณ์ หาสาเหตุ และแก้ไขปัญหาของคุณได้ไวที่สุดครับ