1. เรื่องที่สามารถติดต่อได้
- แจ้งข้อมูลภาพยนตร์หรือซีรีส์ที่ควรแก้ไข
- แจ้งลิงก์เสีย ข้อมูลไม่ตรง หรือปัญหาการแสดงผลของเว็บไซต์
- สอบถามเรื่องการอ้างอิงหรือการใช้งานเนื้อหาของเว็บไซต์
- แจ้งประเด็นด้านสิทธิ ภาพประกอบ หรือคำขอให้ตรวจสอบเนื้อหา
2. ข้อมูลที่ควรส่งมาพร้อมคำขอ
เพื่อให้ผู้ดูแลตรวจสอบได้เร็วขึ้น ควรระบุ URL ของหน้าที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดปัญหา ข้อมูลที่ต้องการให้แก้ไข แหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ และวิธีติดต่อกลับที่สะดวก
3. ช่องทางติดต่อ
หากเว็บไซต์มีอีเมล แบบฟอร์ม หรือช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ ให้แสดงไว้ในส่วนนี้ก่อนนำเว็บไซต์ขึ้นใช้งานจริง เพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อผู้ดูแลได้โดยตรง
คำแนะนำสำหรับผู้ดูแล: ควรเพิ่มอีเมลหรือ URL ของแบบฟอร์มติดต่อจริงในหน้านี้ เช่น อีเมลสำหรับแก้ไขข้อมูลและอีเมลสำหรับประเด็นด้านสิทธิ เพื่อให้หน้า Contact ใช้งานได้ครบถ้วนใน production
4. ระยะเวลาการตอบกลับ
คำขอแต่ละประเภทอาจใช้เวลาตรวจสอบต่างกัน โดยเฉพาะคำขอที่ต้องยืนยันจากหลายแหล่งข้อมูลหรือเกี่ยวข้องกับสิทธิในเนื้อหา ผู้ดูแลควรตอบกลับหรืออัปเดตสถานะภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามทรัพยากรที่มี
5. ประเด็นเร่งด่วนด้านสิทธิ
หากเป็นคำขอเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิในภาพ เนื้อหา หรือการใช้ข้อมูล ควรระบุหัวข้อให้ชัดเจน ส่งหลักฐานประกอบ และแจ้งรายละเอียดของสิทธิที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน เพื่อให้ผู้ดูแลพิจารณาได้รวดเร็วขึ้น